Настоящие условия регулируют отношения между компанией GST Collect (далее — «Исполнитель») и заказчиком (далее — «Клиент») при заказе, изготовлении и доставке мебели ручной работы из массива дерева. Исполнитель обязуется выполнить работу в соответствии с согласованным эскизом, техническим заданием и сроками, указанными в договоре-заказе.

Клиент подтверждает, что ознакомился с описанием материалов, пород древесины, финишного покрытия и габаритов изделия до момента подписания договора. Все изменения вносятся только письменно и требуют согласования обеих сторон.

Обязанности Исполнителя

• Изготовить изделие из согласованного массива дерева (дуб, берёза, орех) с соблюдением технологии сушки, склейки и отделки.
• Предоставить Клиенту фотографии этапов работы по запросу (не чаще одного раза в неделю).
• Уведомить о готовности изделия за 3 рабочих дня до отгрузки.

Обязанности Клиента

• Предоставить точные размеры помещения, план расстановки и фотографии места установки (при необходимости).
• Обеспечить доступ для доставки и сборки (ширина проёмов, лифт, парковка).
• Принять изделие в течение 5 рабочих дней после уведомления о готовности.

Исполнитель несёт ответственность за скрытые дефекты древесины (трещины, смоляные карманы, выпадающие сучки), которые не были видны на этапе приёмки. Гарантия на конструкцию и фурнитуру составляет 12 месяцев с даты подписания акта приёма-передачи.

Естественные изменения древесины (усушка, изменение оттенка под воздействием света, появление мелких поверхностных трещин) не являются дефектом и не подлежат гарантийному ремонту. Клиент обязуется поддерживать в помещении влажность 40–60% и температуру 18–24 °C.

Максимальная ответственность Исполнителя по одному заказу ограничена стоимостью изделия, указанной в договоре. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

Клиент вправе отказаться от заказа на этапе согласования эскиза (до начала раскроя материала). В этом случае удерживается 10% от стоимости заказа за разработку дизайн-проекта и подготовку спецификации.

После начала производства (раскрой, фрезеровка, сборка) отказ возможен только при условии компенсации фактически понесённых расходов, подтверждённых актами выполненных работ. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Клиентом сроков оплаты более чем на 14 календарных дней.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия использования. Новая версия публикуется на сайте gstcollect.com не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Клиент, продолжающий пользоваться сервисом после публикации изменений, считается согласившимся с ними.

По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: info@gstcollect.com или по телефону: +49 (07324) 8078606. Юридический адрес: Elke-Hiller-Gasse 162.